人資人員永遠是企業內最認真的一群人,隨時要應付老闆的新任務,不管是挖人才、調整薪資,唯一的應變方式,就是多吸取前輩經驗、深入各方實務,才能在關鍵時刻,達成不可能的任務。
看見這一股龐大的需求,愈來愈多的學習平台提供人資界工作者取經的平台,2006年中運作至今,中華人力資源管理協會推出的訓練發展俱樂部(T.C),就是最鮮活的例子。
分享各領域企業實務
每個月最後一個星期五晚上,彷彿成為訓練發展俱樂部的密語,不需要太多的宣傳,時間一到,大家就會自動提早下班,趕往俱樂部現場,開心地和人資夥伴話家常。
兩年下來,訓練發展俱樂部走過不同階段,從不同的教育訓練手法,到分享不同領域的企業實務,今年度轉換主題,上半年將邀請各大顧問公司分享訓練技巧、課程設計,下半年計劃邀請學術界的人資大師開講。
眼看訓練發展俱樂部辦得有聲有色,中華人力資源管理協會再接再厲,去年4月推出勞動法令俱樂部(L.L.C.),分享企業面臨的勞資爭議,幫助人資人員涉獵企業購併法、金融機構合併法、公司法、民法、刑法等;今年則針對人才招募、員工關係等其他領域,推出人力資源管理俱樂部(HRM)。
不管針對哪一領域,人資俱樂部(HR Club)的最大初衷,就是希望能在最短時間,幫人資夥伴歸納重點、提示最佳實務、迅速吸收業界精髓,其次是透過分組討論,刺激新的想法,甚至透過身旁的人,找到最棒的實務解答。
個案教學 激盪創意火花
「大家都聽過太多演講、讀過太多書了」,中華人力資源管理協會理事李宗祐說,傳統的人資訓練課程,多以老師授課為主、學生也要付出較多的時間和精力,人資俱樂部逆向操作,透過個案刺激思考,學費不多、也不花太多時間,順利打出「市場區隔」。
因此,台上精采的專業分享,不是人資俱樂部的最大賣點,來自各行各業、不同職場文化的人資夥伴,一起切磋學習、激盪創意火花,才是俱樂部最精采之處,也是讓中華人力資源管理協會理事狄家葳,願意貢獻時間心力,免費在訓練發展俱樂部「當義工」的最大原因。
優秀的人資專業者,必須兼備兩大能力,狄家葳解釋,首先是「專業深度」,其次是對人和組織的「敏銳度」,兩者交織運用,才有能力在第一時間,針對企業的實際情況,決定到底是端出滿漢全席、還是送上清粥小菜。
培養專業深度相對容易,透過人資前輩的分享,人資夥伴可以在很短時間,吸收到最精髓的實務經驗,不過,敏銳度就像一門抽象的「藝術」,不是一天、兩天就能培養,唯有透過人與人的激盪、交流,逐日磨練而成。
人際交流 幫事業打基礎
「大家變成熟悉的朋友,是一項重要指標」,狄家葳相信,換名片不等於好朋友,人和人需要定期互動、累積足夠的信任,聊的話題才會愈來愈多。所以,他刻意把課前「半小時」,定位成認識新朋友的時間,親自設計小遊戲,讓大家玩得不亦樂乎,很快就搭起友誼的橋樑。
人資俱樂部也提供剛踏入人資領域的菜鳥,直接向人資前輩取經、從旁認識跨業好友的機會;身在人資界十幾年,狄家葳自己就是在跨產業、跨公司的人資社群裡,持續學習成長。
親身走過這一段,狄家葳更想透過人資俱樂部,打造一個專屬人資的學習環境,眼看訓練發展俱樂部的熟面孔比例近八成、勞動法令俱樂部也逼近七成,大家下課後,搶著趨前問問題,他的心願也逐步實現了。
盤中訊息一把抓!